Garantie à vie

Chez la maison Huguenin, nous sommes fiers de nos créations. Chaque pièce est conçue avec le plus grand soin, afin de réaliser notre vision de l’horlogerie. Cependant, il peut toujours exister une exception et rendre un achat malheureux. Notre objectif est d’avoir le taux de satisfaction client le plus élevé au monde.

Dans ce but, nous offrons une garantie à vie pour toutes nos montres. Ainsi, chaque achat d’une montre Huguenin est sans risque. Imaginons que vous receviez une montre défectueuse, ou une montre qui cesse de fonctionner après quelques mois ou années d’utilisation sans raison apparente : nous vous envoyons une nouvelle montre ou nous vous remboursons, selon votre choix.

De plus, il n’y a rien de compliqué pour faire valoir la garantie. Il suffit de :

• Nous envoyer un mail ainsi que la montre dans notre atelier à Genève.
• Nous l’examinerons, et quelques jours plus tard, vous serez contacté.
• Nous vous rembourserons les frais d’envoi et vous pourrez choisir entre être remboursé ou recevoir une nouvelle montre.

La philosophie de la maison Huguenin est centrée sur la meilleure expérience client possible, voire la meilleure au monde.

Révolutionnons ensemble l’univers de l’horlogerie.